隐私政策

汉克润滑剂公司(以下简称 “汉克”、“本公司”、“我们”)非常重视用户的个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明,当您访问汉克中国官网(www.hankoil.com)、使用网站相关服务、咨询产品、提交表单、与我们开展业务往来时,我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。本隐私政策属于《使用条款》不可分割的组成部分。当您访问、使用本网站及相关服务,即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策全部内容。如您不同意本政策,请停止使用我们的网站及全部服务。

第一条 我们收集哪些个人信息

我们仅收集实现服务目的所必要的信息,不会收集与业务无关的敏感个人信息。

  1. 您主动提交的信息 当您在线咨询、留言反馈、填写联系表单、索要资料、询价、注册账户时,您可能向我们提供:姓名、公司名称、联系电话、电子邮箱、所在地区、业务需求、留言内容等信息。

  2. 自动采集的技术信息 在您访问www.hankoil.com网站过程中,我们会自动获取部分技术日志信息,包括:浏览器类型、设备型号、访问时间、访问页面、IP 地址、访问来源、Cookie 信息等。该类信息用于网站安全防护、访问统计、优化网站体验。

  3. 业务往来产生信息 如您与本公司开展商务对接、采购、技术对接,我们会保存商务沟通记录、对接人联系信息,用于订单跟进、技术支持、售后维护。

提示:我们不会主动收集身份证号、银行卡、生物识别等敏感个人信息;如非必要,请不要通过网站留言、邮件向我们提交敏感隐私数据。

第二条 我们如何使用您的个人信息

收集到的信息仅用于以下合法目的:

  1. 回复您的产品咨询、技术问询、资料索取,对接商务询价与业务沟通;

  2. 维护账户(如有注册),保障网站正常访问与功能使用;

  3. 网站运营统计、故障排查、安全防护,优化网站产品与服务体验;

  4. 进行必要的售后服务、技术回访、问题跟进;

  5. 向您推送行业资讯、产品更新、技术资料(如您明确同意接收);

  6. 遵守国家法律法规、监管要求,处理纠纷、合规留档。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。如要将信息用于新用途,会再次征得您的同意。

第三条 Cookie 及同类技术的使用

  1. 本网站使用 Cookie、网页存储等同类技术,用来记住访问偏好、改善浏览体验、统计访问流量。

  2. 您可以通过浏览器设置,选择拒绝或清除 Cookie;但关闭 Cookie 后,网站部分功能可能无法正常使用。

第四条 信息共享、转让与公开披露

  1. 不随意对外共享:除下文列明情形外,我们不会向第三方出售、出租您的个人信息。

  2. 可以共享 / 转让的情形: (1)获得您本人明确的同意或授权; (2)因业务需要委托合规服务商提供技术支持、邮件发送、服务器托管,受托方仅可按照我们的要求处理个人信息,不得另作他用; (3)发生公司合并、收购、资产转让,个人信息可随之转移,我们会要求承接方继续履行本隐私政策义务; (4)按照法律规定、司法机关、行政机关的正式要求进行信息提供。

  3. 公开披露:除非得到您明确许可,或法律强制要求,我们不会公开披露您的个人信息。

第五条 个人信息存储与安全保护

  1. 存储期限:我们仅在实现服务目的的必要周期内保存您的信息。业务沟通结束、服务终止后,在法律法规要求的留存期限届满后,对个人信息做删除或匿名化处理。

  2. 存储地域:您的个人信息将存储于中华人民共和国境内,不会向境外提供个人信息。

  3. 安全防护:我们采取包括访问权限管控、网络安全防护、数据权限隔离等技术与管理措施,保护您的个人信息,防范泄露、篡改、丢失。 互联网环境无法做到 100% 绝对安全,如发生安全事件,我们会依法及时告知监管与受影响用户。

第六条 您的个人信息相关权利

依据《个人信息保护法》,您享有如下权利:

  1. 访问权:可向我们查询我们保存的您的个人信息;

  2. 更正权:如信息有误,您有权要求我们更正不准确的个人信息;

  3. 删除权:您可以申请删除您的个人信息;

  4. 撤回同意:您可以撤回此前给予我们的信息处理授权;撤回不影响撤回之前基于您同意开展的信息处理;

  5. 注销账户:如您注册过网站账户,可申请注销账户。

您行使以上权利,可以通过本政策文末的联系方式向我们提交申请。我们会核验您身份,在法定时限内予以答复。

第七条 未成年人保护

本网站面向工业企业及成年商业用户。如您未满 18 周岁,请在监护人陪同与同意下使用本网站。如果我们发现未经监护人许可收集到未成年人个人信息,会尽快删除对应数据。

第八条 本隐私政策的更新

我们有权因法律法规更新、业务调整修订本隐私政策。修改后的版本将发布在www.hankoil.com网站,标明更新生效时间。继续使用网站服务,视为您接受更新后的隐私政策。

第九条 联系我们

如您对于本隐私政策有疑问、异议,或需要行使个人信息相关权利,请联系:汉克润滑剂公司 (中国)客户服务部 电子邮箱:szyilida@qq.com 联系电话:+86‑400‑716‑2598如您对我们的信息处理回复不满意,也可以向属地网信部门进行投诉。